房地产销售十大步骤
开场白注意事项
当客户进门时,如发现客户随身携带行李,应该首先迎上去帮助客户放好行李。通过打招呼问好的同时分辨客户,了解客户从哪里来的,他是通过什么渠道知道我们项目的,从客户进门时开始阶接待,可以与客户边寒暄边引导客户走向沙盘区。但也要视情况而定,如:天气热、客户累了最好还是先让客户休息一下。开场白应该以聊天的形式进入不能以谈判的形式进入开场白,应该拉近彼此间的距离,穿插式的询问客户,作一个简单的摸底,了解客户来访的意向。
开场白注意事项
当客户进门时,如发现客户随身携带行李,应该首先迎上去帮助客户放好行李。通过打招呼问好的同时分辨客户,了解客户从哪里来的,他是通过什么渠道知道我们项目的,从客户进门时开始阶接待,可以与客户边寒暄边引导客户走向沙盘区。但也要视情况而定,如:天气热、客户累了最好还是先让客户休息一下。开场白应该以聊天的形式进入不能以谈判的形式进入开场白,应该拉近彼此间的距离,穿插式的询问客户,作一个简单的摸底,了解客户来访的意向。